AGABASE.jpでは、AGAクリニックで半年以上治療を受け、対面診療とオンライン診療の両方を経験した男性100名を対象に、AGA治療における診療形態の比較に関するアンケート調査を実施しました。
本ページでは、予約のしやすさ、時間負担の少なさ、医師の説明の分かりやすさ、状態を見てもらえている安心感、不安や副作用が気になるときの相談のしやすさなど、全14問の回答データを掲載しています。
なお、本ページはアンケート結果の詳細データを公開するためのページです。対面診療とオンライン診療のメリット・デメリットや、どちらを選ぶべきかについて詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
AGA治療の対面診療とオンライン診療はどっちがいい？メリット・デメリットを比較して選び方を解説
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査目的 | AGA治療における対面診療とオンライン診療の実態・満足度を把握するため |
| 調査対象 | AGAクリニックで半年以上治療し、対面診療とオンライン診療の両方を経験した男性 |
| 有効回答数 | 100名 |
| 調査期間 | 26年4月17日～24日 |
| 調査方法 | 【インターネット調査】 |
| 調査主体 | AGABASE.jp編集部 |
| 調査機関 | 株式会社クラウドワークス |
| 回答形式 | 単一回答 |
※本調査は、AGA治療において対面診療とオンライン診療の両方を経験した男性を対象としています。AGA治療経験者全体の意見を示すものではありません。
※本調査は、各診療形態の医学的な優劣を示すものではなく、回答者が実際に感じた利便性や安心感に関する調査です。
※年代別の集計は回答数が限られるため、参考値として掲載しています。
今回の調査では、オンライン診療は「予約のしやすさ」や「時間負担の少なさ」で評価されやすく、対面診療は「状態を見てもらえている安心感」や「不安・副作用があるときの相談のしやすさ」で評価されやすい傾向が見られました。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 20代 | 13 | 13.0% |
| 30代 | 40 | 40.0% |
| 40代 | 31 | 31.0% |
| 50代 | 13 | 13.0% |
| 60代 | 3 | 3.0% |
回答者は30代が40.0%で最も多く、次いで40代が31.0%でした。30代・40代で全体の71.0%を占めています。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| オンライン診療 | 55 | 55.0% |
| 対面診療 | 45 | 45.0% |
最初に受けた診療形態は、オンライン診療が55.0%、対面診療が45.0%でした。オンライン診療からAGA治療を始めた人がやや多い結果となっています。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 医師に直接診てもらいたかったから | 22 | 22.0% |
| 人目が気になりにくかったから | 21 | 21.0% |
| 通いやすかったから | 16 | 16.0% |
| すぐに始められそうだったから | 12 | 12.0% |
| 予約しやすかったから | 9 | 9.0% |
| 安心感があったから | 7 | 7.0% |
| 費用が安そうだったから | 7 | 7.0% |
| 広告や比較サイトでよく見たから | 4 | 4.0% |
| 知人・家族に勧められたから | 2 | 2.0% |
最初に診療形態を選んだ理由では、「医師に直接診てもらいたかったから」が22.0%で最多となりました。次いで「人目が気になりにくかったから」が21.0%でした。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| オンライン診療の方がかなり良い | 32 | 32.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 32 | 32.0% |
| どちらも同じくらい | 19 | 19.0% |
| 対面診療の方がやや良い | 10 | 10.0% |
| 対面診療の方がかなり良い | 7 | 7.0% |
予約のしやすさでは、「オンライン診療の方がかなり良い」「オンライン診療の方がやや良い」がそれぞれ32.0%となり、合計64.0%がオンライン診療を評価しました。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| オンライン診療の方がかなり良い | 47 | 47.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 26 | 26.0% |
| 対面診療の方がやや良い | 13 | 13.0% |
| どちらも同じくらい | 9 | 9.0% |
| 対面診療の方がかなり良い | 5 | 5.0% |
時間の負担の少なさでは、オンライン診療を評価した人が合計73.0%となりました。通院や待ち時間の負担を抑えられる点が、オンライン診療の大きなメリットとして受け止められていることがうかがえます。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 対面診療の方がやや良い | 45 | 45.0% |
| どちらも同じくらい | 22 | 22.0% |
| 対面診療の方がかなり良い | 20 | 20.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 10 | 10.0% |
| オンライン診療の方がかなり良い | 3 | 3.0% |
医師の説明の分かりやすさでは、対面診療を評価した人が合計65.0%となりました。説明を理解しやすいかどうかという点では、対面診療に安心感を持つ人が多い結果となっています。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 対面診療の方がかなり良い | 42 | 42.0% |
| 対面診療の方がやや良い | 33 | 33.0% |
| どちらも同じくらい | 13 | 13.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 9 | 9.0% |
| オンライン診療の方がかなり良い | 3 | 3.0% |
状態をきちんと見てもらえている安心感では、対面診療を評価した人が合計75.0%となりました。頭皮や毛髪の状態を直接確認してもらえることが、対面診療の安心感につながっていると考えられます。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 対面診療の方がやや良い | 42 | 42.0% |
| どちらも同じくらい | 24 | 24.0% |
| 対面診療の方がかなり良い | 19 | 19.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 10 | 10.0% |
| オンライン診療の方がかなり良い | 5 | 5.0% |
不安や副作用が気になるときの相談のしやすさでは、対面診療を評価した人が合計61.0%となりました。AGA治療では継続的な服薬を伴う治療なので、体調変化や副作用への不安を相談しやすいかどうかも重要な判断材料になります。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 対面診療の方がやや良い | 39 | 39.0% |
| オンライン診療の方がやや良い | 21 | 21.0% |
| どちらも同じくらい | 19 | 19.0% |
| 対面診療の方がかなり良い | 13 | 13.0% |
| オンライン診療の方がかなり良い | 8 | 8.0% |
総合的な安心感では、対面診療を評価した人が合計52.0%、オンライン診療を評価した人が合計29.0%でした。安心感という観点では、対面診療を支持する人が多い結果となりました。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| やや対面診療 | 33 | 33.0% |
| ややオンライン診療 | 32 | 32.0% |
| 対面診療 | 18 | 18.0% |
| オンライン診療 | 12 | 12.0% |
| どちらともいえない | 5 | 5.0% |
初めてAGA治療を受ける人におすすめしたい診療形態では、対面診療寄りの回答が合計51.0%、オンライン診療寄りの回答が合計44.0%でした。大きな差ではないものの、初めて治療を受ける人には対面診療寄りをすすめる回答がやや上回りました。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 医師に直接診てもらえる方が安心だから | 37 | 37.0% |
| 人目が気になりにくいから | 14 | 14.0% |
| 時間の負担が少ないから | 13 | 13.0% |
| 通院の手間がないから | 10 | 10.0% |
| 不安や悩みを相談しやすいから | 8 | 8.0% |
| 予約しやすいから | 5 | 5.0% |
| 説明を理解しやすいから | 5 | 5.0% |
| 自分の状態に合った提案を受けやすいから | 5 | 5.0% |
| 治療方針に納得しやすいから | 2 | 2.0% |
| 費用面で負担が少ないから | 1 | 1.0% |
初めてAGA治療を受ける人にすすめたい理由では、「医師に直接診てもらえる方が安心だから」が37.0%で最多となりました。一方で、人目が気になりにくいことや時間の負担が少ないことを理由に挙げる回答も見られました。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| ややオンライン診療 | 31 | 31.0% |
| やや対面診療 | 26 | 26.0% |
| 対面診療 | 14 | 14.0% |
| どちらも同じくらい | 19 | 19.0% |
| オンライン診療 | 10 | 10.0% |
実際に継続する中で、最終的に続けやすかった診療形態では、オンライン診療寄りの回答が合計41.0%、対面診療寄りの回答が合計40.0%となりました。ほぼ同率ですが、継続段階ではオンライン診療の利便性も評価されていることがうかがえます。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| オンライン診療は便利だが、安心感は対面診療の方が高い | 57 | 57.0% |
| オンライン診療の方が、便利さも安心感も高い | 26 | 26.0% |
| 対面診療の方が、便利さも安心感も高い | 11 | 11.0% |
| 便利さと安心感に大きな差はない | 6 | 6.0% |
AGA治療の受診方法については、「オンライン診療は便利だが、安心感は対面診療の方が高い」と回答した人が57.0%で最多となりました。オンライン診療の利便性は評価されている一方で、安心感という点では対面診療を評価する人が多いことが分かります。
| 選択肢 | 回答数 | 割合 |
|---|---|---|
| 状態をしっかり確認してもらえること | 31 | 31.0% |
| 継続のしやすさ | 24 | 24.0% |
| 不安を相談しやすいこと | 14 | 14.0% |
| 治療方針に納得できること | 10 | 10.0% |
| 医師の説明の丁寧さ | 8 | 8.0% |
| 費用の安さ | 6 | 6.0% |
| 時間の負担の少なさ | 4 | 4.0% |
| 通いやすさ | 2 | 2.0% |
| 予約のしやすさ | 1 | 1.0% |
診療形態を選ぶうえで最も重視すべきことでは、「状態をしっかり確認してもらえること」が31.0%で最多となりました。次いで「継続のしやすさ」が24.0%、「不安を相談しやすいこと」が14.0%でした。
ここからは、年代別の回答傾向を参考情報としてご紹介します。年代別の回答数は限られるため、全体傾向を示すものではなく、あくまで本調査内で見られた傾向としてご覧ください。
20代では、最初に診療形態を選んだ理由として「人目が気になりにくかったから」が30.8%で最多となりました。
一方で、初めてAGA治療を受ける人にすすめたい診療形態では、「やや対面診療」が38.5%、「対面診療」が23.1%となり、合計61.6%が対面診療寄りの回答でした。
20代では、オンライン診療の心理的ハードルの低さを評価しつつも、初めて治療を受ける場合には、医師に直接相談できる対面診療の安心感も重視されている可能性があります。
30代では、「オンライン診療は便利だが、安心感は対面診療の方が高い」と回答した人が60.0%となりました。
また、今後AGA治療を受ける人が診療形態を選ぶうえで重視すべきこととして、「継続のしやすさ」が32.5%、「状態をしっかり確認してもらえること」が30.0%となりました。
30代では、オンライン診療の利便性を評価しながらも、状態確認への安心感も重視していることがうかがえます。
40代では、状態をきちんと見てもらえている安心感について、「対面診療の方がかなり良い」が38.7%、「対面診療の方がやや良い」が45.2%となり、合計83.9%が対面診療を評価しました。
また、初めてAGA治療を受ける人にすすめる理由として、「医師に直接診てもらえる方が安心だから」が45.2%でした。
40代では、診療形態を選ぶ際に、利便性だけでなく、状態確認や医師への直接相談を重視する傾向が見られます。
50代以上では、初めてAGA治療を受ける人にすすめたい診療形態として、「ややオンライン診療」が43.8%、「オンライン診療」が25.0%となり、合計68.8%がオンライン診療寄りの回答でした。
また、最初に診療形態を選んだ理由では、「人目が気になりにくかったから」が31.2%で最多となりました。
50代以上では、オンライン診療の心理的ハードルの低さや通院負担の少なさが評価されている可能性があります。ただし、50代以上の回答数は16名と限られるため、参考値として扱う必要があります。
今回の調査では、AGA治療においてオンライン診療と対面診療が、それぞれ異なる価値で評価されていることが分かりました。
オンライン診療は、予約のしやすさや時間負担の少なさで高く評価されています。通院の必要がなく、忙しい人でも治療を続けやすいことは、オンライン診療の大きなメリットです。
一方で、対面診療は、状態をきちんと見てもらえている安心感や、不安・副作用が気になるときの相談のしやすさで高く評価されています。特に、初めてAGA治療を受ける人や、自分の状態を直接確認してもらいたい人にとっては、対面診療の安心感が重要な要素になると考えられます。
AGA治療の対面診療とオンライン診療の違いや、どちらを選ぶべきかについては、以下の記事で詳しく解説しています。
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